数据与隐私

你在下面这几件事里产生的信息，适用本说明：翻看首页与各栏目的文章页面；在检索框输入关键词，用机型、品类、难度做筛选；在下载专区领取试玩包与礼包码合集；通过咨询通道提交问题或合作意向。

换了手机、重装了浏览器，或者隔一段时间再回来，只要还在这些页面里操作，处理方式都和这里写的一致。如果你从试玩包、礼包码里点到了第三方的页面，那一边由对方负责，具体见第 07 条。

按你实际做的动作分四类，每一类都说明它是怎么产生的。

• 浏览页面 你打开了哪些栏目与条目、停留了多久、从哪个入口进来。页面加载时由浏览器与服务器自动产生，不需要你填写任何东西。
• 检索与筛选 你在检索框里输入的关键词，以及勾选过的机型、品类、难度条件。这些在你按下搜索或点选筛选项时产生，用于把结果缩到你要的那一类。
• 下载专区取资源 你领取过的试玩包品类、礼包码期号，以及你为了核对可用性主动选择的设备型号。不选型号也能浏览，只是筛出来的条目范围会宽一些。
• 咨询通道留言 你留下的称呼、邮箱或电话，以及正文里描述的问题、遇到的报错和你顺手写下的设备信息。写多少由你决定，够我们定位问题就行。

这一类信息不离开你的设备，存放在浏览器分配给本站的空间里，主要干两件事。

• 记住筛选偏好：你上次选的机型与品类会被保存，再次进入攻略专区时直接停在对应的列表上，不用重新勾一遍。
• 保持页面状态：折叠过的段落、展开过的条目、正在看的位置，在你刷新或返回时维持原样，长文档翻到一半不会被打回原处。

想清掉很简单：在浏览器设置里找到本站的站点数据并删除，或者用无痕窗口打开，关闭窗口后自动清空。清除后筛选偏好回到默认，其余内容照常阅读。

收上来的信息只落在三件事上，每件都能对应到你身上的好处。

• 内容改进：看哪些机型与品类被搜得最多，据此安排每周二、周五两期攻略合集的选题，把冷门机型的说明补上。
• 故障定位：页面打不开、筛选没反应时，借助访问路径与设备信息把问题复现出来，再落到具体的排查条目上。
• 咨询回复：根据你留下的联系方式与问题描述，把答复一次说到位，少来回几轮。

除这三项以外不作他用，不做广告推送，也不转给与对应业务无关的第三方。

不同信息留在手里的时间不一样，大致如下。

• 12个月

  本地存储里的筛选偏好与页面状态，超过这个时长自动失效，下次进入回到默认设置。

• 6个月

  浏览与检索记录以汇总形式保留，用来判断机型与品类的热度走向，以及复现偶发的页面故障。

• 3个月

  咨询信息在对应问题处理完毕后的保留时间，超过后从记录中移除，不再参与后续处理。

要提前删掉，发一封邮件到下面的客服邮箱，主题写「信息删除申请」，说明大致提交时间和申请范围即可，我们会在工作日内回复处理结果。

下面四条都是你能自己决定的，不需要先问过我们。

• 关掉本地存储：在浏览器里禁止本站写入站点数据，筛选偏好不再被记住，攻略与文档照样能读。
• 只给必要信息：咨询时留一个能联系上的邮箱或电话就够了，设备型号、系统版本这些按需填写，不填也能收到答复。
• 申请查询与删除：想知道记录里存了什么，或者要求移除，走客服邮箱说明范围，我们会把能提供的内容回给你。
• 换一条路反馈：内容纠错、资源疑问、合作事项各走咨询通道对应的分流，会有人接着处理。

下载专区里的试玩包与礼包码，内容归属对应发行方。你在那边注册账号、参与活动、领取道具时提交的信息，由该发行方按其规则处理，我们看不到也管不到。我们能做的是把上线前的复核记录、适用机型与版本标注留在条目里，让你在点开之前心里有数。

和隐私相关的问题，用下面任意一种方式都能找到乐虎国游戏的客服。

• 客服邮箱 email@lehu-strategy.com.cn
• 电话 17574991923
• 地址 湖南省长沙市岳麓区麓谷大道658号
• 回复时间 工作日 9:00-18:00 内回复

如果是突然进不去、页面打不开这类着急的事，先翻使用指南里的排查清单，照着走一遍往往当场就解决了；把结果连同设备型号写进邮件，我们接起来会快很多。内容合作、资源申领与问题反馈，走咨询通道对应的分流即可。